Martina Kostalova, directrice des opérations de Pickles at Forté à Honolulu
À Honolulu, Martina Kostalova pilote les opérations de Pickles at Forté avec une idée simple : faire du pickleball un lieu social, structuré et accueillant, du premier essai jusqu’aux créneaux les plus demandés.
Avec Martina, un bon lieu de pickleball ne repose pas seulement sur des courts. Il repose sur une culture, des règles claires, des bons outils et une ambiance qui donne envie de revenir.
- Responsable de lieu
En bref
Qui est Martina Kostalova ?
General Manager de Pickles at Forté, Martina Kostalova mêle expérience terrain, gestion de salle indoor et culture du jeu pour aider les clubs et facilities à construire une vraie communauté, pas seulement un planning de réservations.
Citation phare
Un pickleball accueillant, social et structuré
« Tennis is a great sport, but it is more challenging to learn. With pickleball, you can play in your first session. That is what makes it so welcoming. It is social, community-driven, and at our league, it feels like one big party. »
Le regard de Bonjour Pickleball
Pourquoi cette voix est utile
« Ce que j’apprécie chez Martina, c’est sa capacité à relier l’ambiance, les réservations, la pédagogie débutants et l’exploitation d’un lieu. Elle aide à comprendre le pickleball non seulement comme sport, mais comme expérience collective à organiser. »
Fiche technique
- Lieu
- Honolulu, Oahu, Hawaii.
- Rôle
- Directrice des opérations et General Manager.
- Structure
- Pickles at Forté.
- Expérience
- Sports de raquette depuis 1996, pickleball depuis 2018 et coaching depuis 2020.
- Formation
- MS Travel Industry Management, University of Hawai‘i.
- Reconnaissance
- RSPA Level 1, coach certifiée PPR et RSPA Elite Pro.
- Elle aide surtout à
- Structurer les réservations, faire cohabiter tennis et pickleball, programmer pour tous les publics et transformer un lieu en communauté durable.
Profil
Comment Martina Kostalova voit-elle le pickleball comme lieu et communauté ?
Martina Kostalova dirige aujourd’hui les opérations de Pickles at Forté à Honolulu. Son terrain d’expertise se situe à la jonction entre expérience joueur, gestion de facility indoor et animation de communauté.
Son regard est particulièrement utile pour les clubs de tennis, les salles privées et les structures qui veulent faire grandir le pickleball sans improviser. Avec elle, les sujets importants ne sont pas seulement les lignes au sol, mais aussi les réservations, les rotations, les memberships, les usages et l’ambiance générale.
À Pickles at Forté, elle observe au quotidien des profils très différents : débutants, seniors, actifs après le travail, joueurs compétitifs, touristes et publics plus jeunes le soir. Cette diversité nourrit sa vision du pickleball comme sport social, accueillant et très structurant pour une communauté locale.
Méthode
La méthode de martina-kostalova en 3 repères
-
Garder un lieu accueillant
Garder le pickleball accueillant, social et facile d’accès, même quand la structure devient plus dense et plus compétitive.
-
Éduquer les joueurs dès le départ
Expliquer tôt les règles de vie du lieu, les rotations, l’étiquette de circulation entre les terrains et la façon de partager les créneaux.
-
Programmer pour tous les publics
Donner sa place à tout le monde au bon moment : débutants, seniors, joueurs loisirs, actifs du soir, compétiteurs et visiteurs.
Repères pro
Quel est le parcours professionnel de Martina Kostalova ?
Quelques éléments utiles pour comprendre son parcours, sa fonction et sa légitimité terrain.
Langues
- Anglais
Certifications et reconnaissance
- RSPA Level 1
- PPR-certified coach
- Enseignement des sports de raquette depuis 1996
Organisations
- RSPA - Elite Pro
- RSPA - Racquet Sports Professionals Association
Formation
- University of Hawai‘i - Shidler College of Business, MS Travel Industry Management
Approche
Comment Martina Kostalova pense-t-elle un lieu de pickleball qui fonctionne ?
Sa manière de faire cohabiter accueil, opérations, pédagogie et vie de communauté.
Philosophie d’enseignement
Sa ligne directrice est claire : garder le pickleball accueillant, social et facile d’accès, même quand la structure devient plus dense et plus compétitive.
Elle insiste beaucoup sur l’éducation des joueurs : expliquer tôt les règles de vie du lieu, les rotations, l’étiquette de circulation entre les terrains et la façon de partager les créneaux sans accaparer l’espace.
Pour elle, la meilleure programmation est celle qui donne sa place à tout le monde au bon moment : débutants, seniors, joueurs loisirs, actifs du soir, compétiteurs et visiteurs.
Philosophie matériel
Martina joue aujourd’hui avec une Babolat STRKR+ et des Babolat Jet Mach pickleball. Elle observe aussi que les chaussures Babolat sont très présentes chez les joueurs pros.
Son rapport au matériel reste concret : il doit aider à jouer avec confiance et fluidité, sans compliquer l’entrée dans le sport pour les nouveaux joueurs.
Outils et apps cités
- CourtReserve : L’outil qu’elle cite d’abord pour gérer les réservations pickleball. Son intérêt principal : structurer les créneaux, les réservations et les usages sur un lieu très sollicité. Voir CourtReserve
- Swish : Un outil utile pour les tournois, en complément de la gestion opérationnelle du club.
- CRM connecté aux réservations : Son vrai besoin de fond n’est pas un logiciel isolé mais une meilleure intégration entre réservations, memberships, communication et suivi des membres.
Parcours
Quelques repères
Cette fiche s’appuie sur l’entretien mené par Bonjour Pickleball et sur les éléments publics partagés par Martina.
- Pickles at Forté : Le site public du club indoor qu’elle pilote à Honolulu. Voir la source
Son apport
Pourquoi la voix de Martina Kostalova est-elle utile pour Bonjour Pickleball ?
Martina aide à comprendre ce qui se passe après l’ouverture d’un lieu : qui vient jouer, à quelle heure, comment réserver, comment éviter les frictions et comment faire durer l’envie.
Son apport dépasse la seule pédagogie. Elle aide à comprendre comment un lieu devient réellement vivant : règles claires, créneaux équilibrés, outils adaptés, programmes débutants et arbitrages constants entre intensité, convivialité et occupation.
Pour Bonjour Pickleball, sa voix est particulièrement utile dès qu’on parle de clubs de tennis qui ajoutent du pickleball, de salles indoor, de fidélisation et de culture de jeu.
-
Elle replace la culture au centre
Pour Martina, la première erreur n’est pas technique. C’est de croire que le pickleball se gère exactement comme le tennis.
-
Elle pense en flux réels
Réservations, groupes, prime time, rotations, open play, membres fondateurs, touristes : son regard part des usages concrets.
-
Elle voit le club comme une communauté
Le vrai sujet n’est pas seulement remplir les courts, mais créer un lieu où les publics cohabitent bien et reviennent.
Parole de terrain
Quels sont les conseils de Martina Kostalova pour bien gérer un lieu de pickleball ?
Des repères concrets pour les clubs, les salles et les structures qui veulent accueillir durablement le pickleball.
-
Le pickleball n’est pas juste du tennis en plus petit
« The biggest mistake is thinking pickleball is just tennis on a smaller court. The culture is different. Pickleball players show up in groups, rotate in and out, and may stay for hours. If a club does not structure reservations and etiquette early, the same people can take over the courts. »
-
Tous les publics se succèdent dans la journée
« Everyone plays here. The crowd changes throughout the day: seniors and retired players earlier, working people after 5, and younger players later at night. We have beginners, intermediate players, competitive players, tourists, and we are trying to grow the junior program. »
-
Apprendre en avançant
« The biggest challenge is learning as we go. What works on the mainland does not always work in Hawaii. We have to test the right membership structure, keep members engaged, manage 24/7 utilities, and keep the courts clean all the time. »
-
Le vrai besoin, c’est l’intégration
« The challenge is not just having software. The real need is integration: bookings, memberships, communication, player levels, tournaments, and operations need to work together. »
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur Martina Kostalova
Trois réponses rapides pour situer son angle et son expérience.
Qui est Martina Kostalova ?
Martina Kostalova dirige les opérations de Pickles at Forté à Honolulu. Elle enseigne les sports de raquette depuis 1996 et coache le pickleball depuis 2020.
Quel est son angle principal sur le pickleball ?
Elle regarde le pickleball comme une expérience de club complète : accueil débutants, réservations, memberships, vie de communauté, équilibre entre publics et culture du lieu.
Pourquoi son témoignage est-il utile en France ?
Parce qu’il aide à anticiper les vrais sujets quand une structure ajoute du pickleball : règles d’usage, rotations, horaires de pointe, logiciels, programmation et cohabitation avec d’autres publics.
Bonjour Pickleball
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Si la vision de Martina vous parle, la formation gratuite Bonjour Pickleball peut aider à mieux comprendre les bases du jeu et les repères qui rendent la pratique plus fluide dès le début.
Pour aller plus loin
Quels guides compléter avec les conseils de Martina ?
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Débuter au pickleball en France
Le point de départ pour comprendre pourquoi le pickleball séduit vite de nouveaux pratiquants.
-
Où jouer au pickleball en France
Un hub utile pour réfléchir à la visibilité, à l’accueil et aux repères donnés aux joueurs.
-
Matériel de pickleball
Des repères simples pour parler paddle et chaussures sans compliquer l’entrée dans le jeu.
-
Formations et certifications pickleball
Un bon complément pour situer les parcours de coachs et les certifications citées dans cette fiche.
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